11月27日，市委副书记、市长鞠振主持召开市政府第六十二次常务会，深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记考察山西重要讲话重要指示精神，研究12345政务服务便民热线运行、政务服务、冬季防火、餐厨废弃物管理、市直国有文艺院团改革等工作。

　　会议听取我市12345政务服务便民热线运行工作汇报。会议要求，要坚持以人民为中心的发展思想，进一步规范和提升12345热线服务，落实好“接诉即办”“未诉先办”“难诉合办”机制，完善“12345热线+网格+联合调度”路径，高效统筹协调、密切联动配合，改进工作方式，提升接办质效，让热线真正成为解民忧、纾民困、暖民心的“民生线”。

　　会议听取全市政务服务工作情况汇报。会议要求，各级各部门要持续擦亮“泉好办”政务服务品牌，聚焦政务服务扩容提质，进一步完善体制机制、做优平台功能、创新形式内容，强化经验总结提炼、宣传推广，推动政务服务供给从“有”向“优”转变、服务模式从“被动响应”向“主动上门”转变，努力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，真正让阳泉成为投资洼地、兴业沃土，切实赢得群众和经营主体认可。

　　会议就冬季防火工作进行部署。会议要求，各级各部门要坚持人民至上、生命至上，立足预防为先，压实工作责任，落实防范措施，全面排查隐患，强化人员密集场所动火作业源头管控，从严从细做好高层建筑和老旧住宅小区火灾防控，以强有力的措施抓实抓好森林防火工作，确保人民群众生命财产安全和社会大局稳定。

　　会议通过我市市直国有文艺院团改革实施方案。会议要求，要主动适应时代变化，聚焦满足群众精神文化需求，以改革创新为根本动力，深挖文化资源，推出精品力作，强化人才培养，有效激发市直国有文艺院团动力活力，为建设文化强市贡献更大力量。

　　会议通过我市餐厨废弃物管理办法。会议要求，要规范餐厨废弃物产生、投放、收集、运输、处置等日常管理，实现全程可追溯、可监控，切实改善城市环境质量、保障食品安全、推动餐厨废弃物资源化利用。

　　会议通过我市非物质文化遗产条例（送审稿），决定提请市人大常委会审议。

　　会议还研究了其他事项。（郭赟）