11月20日下午，市委副书记、市长鞠振到市信访局，面对面接待信访群众，现场倾听并协调解决信访事项，并就做好群众工作、信访工作提出要求。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，全力保障民生维护稳定。

　　接访中，鞠振认真倾听群众反映的问题，详细了解事情原委，与市直有关部门负责同志现场商定解决方案，要求，要坚持依法依规，主动担当靠前，强化协同联动，以实实在在的工作成效回应群众期盼、赢得群众信任。信访群众当场表示满意。

　　鞠振要求，各级各部门要坚定扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真落实《信访工作条例》及相关法律法规，全面推进信访工作法治化，畅通拓宽群众诉求表达渠道，着力推进治理重复信访、化解信访积案专项工作，以高质量信访工作助力高质量发展。临近年终岁尾，各级各部门要时刻把群众安危冷暖放在心上，落实落细基本民生保障各项政策措施，关心困难群众生产生活，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（郭 赟）