山西省阳泉市矿区在6个街道设立了7×24小时政务服务超市，将高效便捷的政务服务延伸至居民“家门口”，实现了自助查询、申报、办理及结果反馈等全流程数字化、智慧化。政务服务超市自2024年11月运行至今，累计申报办理业务752件，办理审批许可事项697件，7台自助终端提供便民查询、身份证打印、申请表打印、事项申报等服务4500余次。

目前，7×24小时政务服务超市可实现包括户籍信息、婚姻信息、中小学学籍信息、公积金信息等便民查询服务16项，低保、有无房产证明服务2项，秒批秒办事项清单7个，智能申报事项清单41个，一次性告知单26个，实现了自助机提交资料，后台人员审核，自助机打印电子证照的闭环管理。同时，提供人社、医保、公安、民政、残联等公共服务事项专网入口，供群众进行自主申报。此外，服务超市内部配备了便民服务自助终端一体机、自助取件柜、业务流程宣传板、桌椅等设施，当地居民只需刷身份证就能进入超市办理相关业务。下一步，阳泉矿区政务服务中心将继续通过数字赋能、整合资源，聚焦群众办事难点、痛点，全力建优7×24小时政务服务超市，让各类市场主体和群众获得更便利、更智能、更高效的政务服务。（贾宇洋）