近日,八旬独居老人史宝绒在城区北大街街道东沟社区的帮助下,彻底解决了家中断电难题,生活用电恢复正常。一场及时的帮扶,不仅化解了老人的燃眉之急,更让这份温情,温暖了整个社区。

  今年81岁的史宝绒是东沟社区的低保对象,老伴早年离世后,一直独自居住。因年事已高,行动不便且生活自理能力有限,社区一直将其列为重点关爱对象,定期上门走访,了解其生活需求,提供力所能及的帮助。

  日前,史宝绒向社区工作人员求助,家中断电已有两天,无法正常使用电器烧水,日常喝水、洗漱都成了难题。得知这一情况后,社区工作人员没有丝毫耽搁,立即跟随老人前往家中查看情况,排查断电原因。

  经过仔细检查,工作人员发现,家中断电并非外部供电问题,而是屋内线路老化损坏,导致电热水壶无法正常工作。找到问题根源后,社区工作人员第一时间制定帮扶方案,先为老人解决眼前的饮水难题。在电路维修完成前,安排专人每日为老人送去热水,确保老人的基本生活不受影响。

  为从根本上解决用电难题,社区工作人员迅速联系辖区志愿者队伍,邀请有电路维修经验的志愿者上门,对老人家中损坏的线路进行维修。志愿者携带工具赶到老人家中,仔细检查线路安全,更换插座、调试电路。经过一个多小时的忙碌,成功更换损坏的插座,老人家中终于恢复了正常供电。

  考虑到史宝绒经济困难,家中的电热水壶也损坏无法使用,社区特意为老人购置了一台全新的电热水壶。在电路恢复后,工作人员仔细检查调试,确保安全后,再耐心教老人如何使用新的电热水壶,反复叮嘱其注意用电安全,避免发生意外。

  看着重新亮起的灯光,捧着崭新的电热水壶,史宝绒的脸上露出了久违的笑容。这场贴心的帮扶,不仅解决了老人的实际困难,更让独居老人感受到了社区大家庭的温暖。据了解,东沟社区始终聚焦独居老人、低保对象等特殊群体,常态化开展走访排查、暖心帮扶活动,主动倾听群众诉求,及时化解群众急难愁盼问题。社区负责人表示,将继续健全关爱帮扶机制,加大对特殊群体的关注力度,用细致入微的服务,为辖区群众筑牢民生保障线,让温情与关怀温暖每一个需要帮助的人。(顾超)