1月22日,临近年关,平定县爱彩鱼缸厂负责人王俊强没有闲着——一方面,跟进正在生产的鱼缸,多次与西安的客商确认尺寸;另一方面,关注刚运往马来西亚的6个鱼缸,查看产品“走”到什么位置了。“这些年,我们生产的鱼缸除了供给国内市场,还先后卖到了新加坡、泰国、韩国。这次,我们又把产品卖到了马来西亚。”王俊强说,“得益于‘国内+国际’双轨销售,2025年,公司的销售额同比增长了20%。”
平定县爱彩鱼缸厂是我省规模较大的一家鱼缸定制工厂。工厂成立以来,凭借用料实、工艺佳、售后优等,吸引了一批国内客户。随着人们口口相传以及王俊强开通抖音账号进行宣传,一些国外客商也慕名而来。
谈及为何能不断扩大国际销售的“朋友圈”,王俊强坦言,扎扎实实的用料和精益求精的工艺是关键。他解释,鱼缸在用料选择上很严苛。比如,玻璃坚持选用金晶五线(UHA)汽车级超白玻璃,确保人们赏鱼时不会发生视觉畸变;铝材则选用防水耐腐蚀的钛镁合金或航空铝材,确保鱼缸的“骨架”经久耐用。除了严格把关用料,王俊强还会严格把关工艺。比如,拼合玻璃的胶线需要做到平滑,不能出现气泡;缸体的四角必须达到90度垂直,即便有0.5度的误差也不能过关;给鱼缸贴装饰膜时,需要在无尘环境下施工,确保不会嵌入微小杂质。“定制一个鱼缸,往往需要一个月甚至更长的时间。但是,订单再多,我们也不能因为赶订单而牺牲品质。”王俊强说。
产品品质要保证,售后服务也得跟上,否则很难和客商长期合作。王俊强说,曾经有一位客户的鱼缸,因为天气寒冷导致开胶。接到客户反馈的第一时间,他果断为客户退货退款。由于处理妥当,王俊强和客户成了朋友,之后接到了更多订单。
“2022年,我们生产的鱼缸卖到了新加坡;2023年,鱼缸卖到了泰国和韩国。去年,我们多次和马来西亚的客商对接、洽谈,对方也对五六家鱼缸厂进行了考察。最终,我们凭借过硬的品质和完善的售后,与马来西亚的客商达成了长期合作。就在这几天,我们刚把商户定制的鱼缸运往马来西亚。”王俊强说。
面对广阔的国际市场,王俊强还有很多想法:“最近,我们正和太原的一家外贸公司进行对接。如果能达成长期合作,我们的产品有望销到更多国家。当然了,这也意味着我们要在确保品质的同时,加大研发力度,更好满足不同客户的需求。此外,需要进一步提升服务品质,让客户舒心购、无忧购。”(张泉东)

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