11月28日,在市一院,盂县的王师傅握着建行阳泉龙信支行工作人员的手连声道谢。当天,在市社会保障网络技术服务中心与建行阳泉龙信支行的联动协作下,丢失社保卡的王师傅不仅顺利完成医保入院登记,更切身感受到了便民服务带来的温暖。
当天上午10点,在市区打工的王师傅因不慎骨折紧急送医,其亲属在办理住院手续时突然发现,王师傅的社保卡不慎遗失,无法完成医保登记。情急之下,他拨通了市社会保障网络技术服务中心的电话。接到求助后,市社会保障网络技术服务中心第一时间与建行阳泉龙信支行沟通协调,启动特殊人群应急服务机制,提供上门补卡服务。
下午4点,建行阳泉龙信支行的工作人员携带便携式社保卡移动制卡设备,抵达王师傅所在病房。核对身份信息、采集生物特征、现场制卡激活……一系列流程在病房内高效完成。
建行阳泉龙信支行始终将养老、助老金融服务作为核心工作,此次上门服务正是其践行“便民为民”理念的生动体现。据了解,该行近期专门配置便携式社保卡移动制卡设备,针对高龄、重病、残疾等无法到支行办理业务的特殊人群,常态化开展上门制换卡业务。(顾超)

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