4月29日清晨7点，快递员韩乔乔已在盂县智慧寄递物流园内堆满快件的分拣区开始了一天的工作。

　　弯腰、扫码、归类……韩乔乔的动作行云流水。手机提示音响起，他直起身子，拿出手机查看。“恭喜你！你获得了全国五一劳动奖章。”看到消息的一瞬间，韩乔乔停下手中的工作，愣在了原地。

　　“很惊讶，也很激动。”韩乔乔说，“能得到这么大的认可，我备感振奋。”

　　韩乔乔2017年到盂县申通物流有限公司任职，9年快递员生涯，他的快递车驶过了盂县藏山北路、金龙东街、金龙西街，近5年固定在金龙西街片区——盂县公安局、检察院、法院、国网供电盂县公司及附近的小区商铺。每天7点打卡，分拣、装车、派送，韩乔乔风雨无阻。被问及日复一日会不会枯燥，他摇头：“习惯了，这就是我该干的。”

　　可习惯不等于将就。韩乔乔有个“毛病”：跟自己较劲。“假如产生一次罚款，我一晚上想不通。”韩乔乔说这话时，眉头微皱，“明明可以做好，为什么没做好？明天怎么改进？”他把这叫作“精益求精”。9年来，他是全公司罚款最少、投诉最少的快递员。同事和领导提起他，常用2个字评价：踏实。

　　这份踏实，是用心。

　　韩乔乔把派送片区内几乎所有客户都加为微信好友。他不仅记得每个人的姓名和联系方式，还记下了对方所有家庭成员的样貌。“多拉近距离，处成朋友，有助于更好地开展工作。”他说。哪个小区哪户人家白天没人，哪个单位几点方便收件，韩乔乔一清二楚。片区在他脑子里成了“活地图”。派送前韩乔乔先预约，不能送件上门的，就与客户协商存放点，时效和满意度就这样一点点抠了出来。“用心用情送好每一单，顾客能感受到你的温度。”韩乔乔说出这句话时，像在讲一个朴素的道理。

　　而温度，从来都是双向奔赴的。

　　客户张姐每次取快递，都把手背在身后。韩乔乔起初没在意，后来才发现，张姐悄悄把手里的零食、特产塞进他快递车的车座下。“我收工后看到座底下有东西，刚开始还纳闷是谁放的，慢慢才知道是她。出差带回来的特产也给我。”韩乔乔说到这里，有些不好意思地笑了，“我都是做自己该做的事，客户没必要这样。”可那份心意，他一直记着。

　　还有几次，午饭时间送货，户主非要拉韩乔乔进屋吃饭。“我身上脏，不用了。”他连连摆手。对方执意拉进屋他坐下。说起这些经历，韩乔乔的眼里闪着光。

　　最让韩乔乔觉得“值了”的瞬间，是在小区里偶然听到街坊议论：“这个小伙子不错。”“被认可了，觉得挺幸福的。”他说，“每次把快递安全准时送到客户手里，我觉得开心。我年轻力壮，熟悉周边，能多做一点是一点。”同事休息时，快件积压成山，他连夜帮忙清理。“能分担一点，大家更轻松，工作效率更高。”理由简单，却透着骨子里的担当。

　　被问及为什么干快递时，韩乔乔答得实在：“不用去外地打工，离家近，能陪孩子。认准一行就好好干。走一处不如守一处，踏实就是一个人最大的成功。”

　　从市级劳模到省级劳模，再到全国“五一劳动奖章”获得者，韩乔乔一路走来，最大的收获不是多项荣誉。“不论什么行业，只要好好干，一样有所作为。”他说，“把自己的事干好，本本分分做人，踏踏实实做事，就是对社会贡献了力量。”

　　获得全国荣誉后，韩乔乔觉得肩上的担子更重了。“把我优秀的一面表现出来，带动周围的人。”他打算把自己总结的派送技巧教给同事，让客户按时收件，快乐收件。

　　一辆快递车，载着近千个快件，也载着一个普通劳动者的坚守与荣光。韩乔乔说：“这个世界美好的东西很多，发出的爱和光芒也挺多的。而我自己，就是其中一员。”（刘 阳）