2月25日清晨6点40分，晨光熹微，薄雾轻笼，郝奕星早早起身，骑着共享单车向阳泉东站出发，开启志愿服务的一天。

　　郝奕星是阳泉北站团支部书记，当天她休班。7点整，郝奕星抵达阳泉东站。“冯师傅，过年好！”郝奕星笑着向检票口客运员冯栋荣问好，随即登上S952次列车一路向北。列车即将抵达阳泉北站时，郝奕星提前来到车门旁，车门一开，她便快步下车、换乘扶梯、有序出站，快速赶到阳泉北站志愿服务岗。

　　穿上天蓝色的青年志愿者马甲，郝奕星迅速就位。她负责的验证口是旅客进站的第一道关口。“大家请提前准备好身份证，持证刷卡进站！”郝奕星朝着排队的旅客一遍遍提示。

　　“您好，请问在哪里取票？”一位年长的旅客焦急地上前询问。“阿姨，现在乘坐火车不用取纸质车票，直接刷身份证就能进站乘车。”郝奕星耐心解答。

　　“不用取票？这票是孩子帮我买的，他们都上班去了，我联系不上，也不知道车厢和座位号，这可怎么办？”老人着急询问。

　　“您别着急，我帮您查！”郝奕星一边轻声安抚，一边搀扶老人来到自动售票机前。郝奕星熟练地帮助老人打印好行程信息提示单，老人接过后连声道谢：“谢谢，你可帮我解决了个大麻烦！我不常出门，不知道咋弄。”

　　“不用谢，祝您旅途平安顺利！”郝奕星笑着挥手，转身又投入到旅客引导工作中。

　　“小郝，G606次列车即将开始检票，旅客较多，速到检票口支援！”客运值班员王涛的声音从对讲机里传出。郝奕星立刻快步赶往检票口。

　　“现在即将检票的是去往北京丰台方向的G606次列车，请您上站台后看绿色地标排队候车。感谢您的配合！”“请大家排好队，拿好身份证，按顺序依次进站！”……检票广播响起后，郝奕星一遍遍提示。一趟下来，这样的提示至少重复了50遍。

　　G606次旅客顺利乘降完毕，郝奕星匆匆回到客运值班员室，喝了一口水后，又立刻返回候车室继续值守。

　　“今年是我参加铁路工作的第十年，每年春运、暑运，还有节假日，我都会主动参加志愿服务。”郝奕星说，“春运期间虽然辛苦忙碌，但看到旅客平安出行、顺利团圆，我心里就特别满足。”

　　一抹抹志愿蓝温暖着春运旅途，志愿者用责任与爱心，守护着万千旅客的回家路、返程路。（门婷婷  冯梦琪）