近日，今年全市首批394名申请人依托升级版的“全程网办”模式顺利通过认定，并陆续收到免费邮寄的《教师资格证书》。

　　为确保此次认定工作精准、高效、便捷实施，市、县行政审批服务管理局深耕“泉好办”政务服务品牌建设，以群众需求为导向，持续优化教师资格认定各阶段服务流程，将“全程网办”模式向更深层次推进。

　　在申报阶段，申请人“指尖操作”就能轻松完成申报。市、县行政审批服务管理局在去年网办经验基础上进一步提升事前审批服务质效。通过系统实时监测申报数据，工作人员会对填写不规范、材料缺失的申请，第一时间通过短信、系统留言双渠道提醒修正，避免因信息错误延误认定，确保了所有申请人网报“一次通过”。

　　针对申请人关心的体检环节，市、县行政审批服务管理局深化“接力站”衔接机制，申请人只需前往体检机构参加体检即可，体检报告无需自取，由认定机构分类归集，彻底解决了“来回跑”问题。

　　为保障审核环节快速顺畅，工作人员主动靠前服务，逐项核验申报信息，逐人开展指导和答疑，以个性化的贴心服务，保障每位申请人完成认定审批前的各项准备和后续证件的精准送达。认定结束后，两级行政审批部门同步启动制证和邮寄服务。《教师资格证书》和《教师资格认定申请表》通过EMS免费邮寄至申请人预留地址，确保“证到人手上”。

　　此次394人以升级版“全程网办”模式顺利通过认定，是我市政务服务系统持续提升服务质效的实践成果。全市行政审批系统将持续聚焦群众急难愁盼问题和“高效办成一件事”改革，在更多政务服务领域推广“不见面、零跑腿”模式。（冯梦琪 岳越 王晓昌）